Q. iPhoneのロックとAppleデジタル遺産プログラムの設定方法
結論
原則として、本人以外はiPhoneのロックを解除できない仕組みになっています。ただしAppleの「デジタル遺産プログラム」を生前に設定しておけば、必要な書類の提出でApple IDの対象データへアクセスできる場合があるとされています。
原則として、本人以外はiPhoneのロックを解除できない仕組みになっています。ただしAppleの「デジタル遺産プログラム」を生前に設定しておけば、必要な書類の提出でApple IDの対象データへアクセスできる場合があるとされています。
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家族はiPhoneのロックを解除できる?
原則として、本人以外はiPhoneのロックを解除できない仕組みになっています。Appleは強固なセキュリティを重視しているため、パスコードを知らない家族が簡単に開ける方法は、基本的に用意されていません。なお「設定」の「データを消去」がオンになっている場合、パスコードを10回連続で間違えるとデータが消去される仕組みがあります(この設定は初期状態で必ずしも有効になっているわけではありません)。いずれにせよ、無理な突破の試行はおすすめできません。
デジタル遺産プログラムとは?
つまり、鍵になるのは本人が生きているうちの設定です。Appleには「デジタル遺産プログラム(Legacy Contact)」という仕組みがあり、生前に信頼できる家族を「管理連絡先」として指定しておくと、本人が亡くなった際に、その管理連絡先が必要な書類を提出することでApple IDの対象データへアクセスできる場合があるとされています。
生前にどう設定すればいい?
以下は一般的な設定の流れです。iOSのバージョンによって画面表記が変わることがあるため、実際の設定時は端末の最新の案内もあわせてご確認ください。
- iPhoneの「設定」アプリを開き、画面最上部の自分の名前(Apple ID)をタップする
- 「パスワードとセキュリティ」を選び、「デジタル遺産プログラム」の項目に進む
- 「管理連絡先を追加」を選び、家族の中から信頼できる相手を指定する
- 指定が完了すると「アクセスキー」が発行されるため、印刷またはスクリーンショットで保管し、指定した管理連絡先にも共有しておく
万一の際、管理連絡先は何をする?
本人が亡くなった後、管理連絡先に指定された家族は、生前に共有されたアクセスキーと、死亡証明書や死亡届受理証明書などAppleが求める書類をAppleに提出することで、iCloud内のデータへのアクセスを申請できる場合があるとされています(必要な書類は国・地域によって異なります)。申請の具体的な流れはApple公式サポートの案内に沿って進めるのが確実です。
管理連絡先の設定がない場合、家族であっても原則としてアクセスできません。大切なデータを家族に残したい場合は、生前の設定が唯一の確実な備えといえます。
つまずいたら
- 手続き先が複数にまたがっていて、何から手をつければよいか分からない
- 相続が絡んでいて、法的な判断が必要かもしれない
- 手続きの期限が近く、自分だけで進めるのが不安
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出典: Apple サポート
よくある質問
- Q. iPhoneのロック、遺族は解除できる?
- 原則として、本人以外はロックを解除できない仕組みになっています。Appleは強固なセキュリティを重視しているため、パスコードを知らない家族が簡単に開ける方法は基本的に用意されていません。ただし「デジタル遺産プログラム」という仕組みがあり、生前に管理連絡先を設定しておけば、必要な書類の提出でApple IDの対象データへアクセスできる場合があるとされています。